منبر البترا – قالت الدّكتورة رشا اليعقوب، رئيسة قسم الصّحافة والإعلام الرقمي في كليّة الإعلام بجامعة البترا، خلال محاضرة لها عنوانها: ”القوى المؤثرة في تشكيل الرأي العام”: إنّ الرأي العام ظاهرة قديمة عرفتها مدن اليونان القديمة وشاع استخدامها في العصر الحديث، وأنّ مفهومها يتكرّر على السنة الناس بشكل عام، والسّاسة والإعلاميّين بشكل خاص، وفي المناقشات البرلمانيّة حول القضايا التي تهمّ الجمهور وأُطلق عليه مصطلح السلطة الخامسة.
وأوضحت اليعقوب خلال محاضرتها إلى طلبة معهد تدريب الإعلام العسكري خلال زيارتهم كليّة الإعلام أنّ اختلاف الباحثين في تحديد مفهوم الرأي العام يعود إلى عدّة أسباب من بينها صعوبة وصف الرأي العام واستحالة رؤيته، واختلاف النظرة للرأي العام تبعاً لاختلاف تخصّصات الباحثين، والاختلاف الفكريّ والعقائديّـ، بالإضافة إلى الخلط بين أنواع الرأي العام.
وذكرت رئيسة قسم الصّحافة والإعلام الرقمي أنّ الأركان الأساسيّة للرأي العام تتمثّل في وجهة نظر الأغلبيّة، وبروز قضيّة تهمّ الجمهور، ووجود جمهور يهتمّ بالمسألة، وهدف تحقيق الصالح العام.
وأشارت إلى واحد من أبرز تعريفات الرأي العام بوصفه خلاصة آراء مجموعة من الناس والاتفاق الجماعي لدى غالبيّة فئات الشعب او الجمهور، تجاه أمر ما، أو ظاهرة أو موضوع أو قضية من القضايا قد تكون اجتماعيّة، او اقتصاديّة، أو سياسيّة، كما قد تكون ذات طابع محلّيّ أو قوميّ أو إقليميّ أو دوليّ ويثور حولها الجدل، وأنّ هذا الإجماع له قوّة وتأثير على القضيّة أو الموضوع الذي يتعلّق به.
واستعرضت اليعقوب مظاهر الرأي العام المُتمثّلة بإعلانات التأييد والمعارضة، والمؤتمرا ت والندوات والاجتماعات العامة، والمظاهرات العامة، ووسائل الاتصال، والانتخابات، والثورات، والشائعات، والمقاطعة، بالإضافة إلى السلبيّة والاستهتار.
وتناولت أبرز تقسيمات الرأي العام مثل التقسيم الجغرافي سواءً كان محليّاً، أو إقليميّاً، أو دوليّاً، والتقسيم وفقاً لعامل الزمن، يوميّاً كان، أو مؤقتاً أو دائماً، والتقسيم وفقاً لدرجة الوضوح، مشيرةً إلى أساليب التأثير في الرأي العامة العاطفية، والعقلانيّة، والتخويفيّة.
وأكّدت اليعقوب أنّ القوى المؤثّرة في تشكيل الرأي العام هي النظام السياسي، والنظام الاجتماعي والثقافي، والجماعات الضاغطة، وقادة الرأي، ووسائل الاتصال، والأحزاب السياسيّة، موضحةً أنّ وسائل الاتصال تمارس تأثيراً مزدوجاً على الرأي العام من جهة وصانعي السياسات ومتخذي القرارات من جهة أخرى، وأنّ قادة الرأي هم الأشخاص القادرين على التأثير على مستوى معرفة واتجاهات وسلوكيّات الآخرين بصورة غير رسمية ومتكررة.
ومن الجّدير بالذّكر أنّ هذه المحاضرة تأتي ضمن منهاج دورة الإعلام المُتقدّمة للضبّاط الّتي يعقدها معهد تدريب الإعلام العسكري.
